Envíos


Envíos:

Los gastos de envío son gratis . Válido sólo para la Península y Portugal.

Los envíos a Baleares tienen unos costes de envío de 16€, el tiempo aproximado de entrega es de 48h. Además, hemos incorporado el envío mediante Punto Kiala, por lo que el coste es de 4,83€

Los envíos a Canarias tienen control aduanero. Los precios NO incluyen los impuestos o gastos generados por el trámite de la gestión aduanera (DUA). Los cargos adicionales serán por cuenta del cliente y deberán ser abonados en el momento de la recepción de la mercancía.


Tiempo estimado de entrega:

Los pedidos se enviarán en las 24 horas siguientes de su salida. Los pedidos se entregan en días laborables de lunes a viernes.

Importante: Hay que tener en cuenta la hora que se hace la compra, si un pedido se hace más tarde de las 15 horas de ese mismo día, no se enviará hasta el día siguiente, por lo que las 24 horas a contar son desde la salida del envío y no desde que se hace la compra.

El envío puede tardar en entregarse más de 24h dependiendo del stock disponible. Si un producto no está en stock y el cliente lo ha comprado, en cuanto esté el producto disponible se le enviará y se avisará al cliente del estado del mismo.

Se recomienda poner una dirección de entrega donde vayan a estar durante el día, ya que será más fácil efectuar la entrega por la empresa de paquetería.


Formas de pago:

Se puede pagar con:

-Tarjeta de crédito.

- PayPal.

-Transferencia bancaria.

-Por contra reembolso: en este caso el envío tiene un coste adicional de 3€ sumados al precio total del pedido.


Los pedidos se envían a través de la empresa de mensajería SEUR. Una vez que su pedido se ha enviado puede seguirlo a través de un localizador que nosotros le facilitamos.


Devoluciones:

Si no estás 100% satisfecha con tu pedido, puedes devolvernos el paquete sin ningún problema durante los 7 días siguientes a la recepción de tu pedido (siempre que el producto esté intacto, sin abrir y en el mismo estado que lo recibiste, es decir, con el packaging original).

Desde Champús y Tintes creemos que te mereces la mejor experiencia de compra online por lo que ponemos todo nuestro esfuerzo por conseguirlo. Si no estás contenta con tu pedigo nos puedes mandar el paquete recibido con cualquier agencia de transporte y te reembolsaremos el importe correspondiente a tu compra con un proceso sencillo y rápido.


Para cualquier duda o pregunta pueden llamar al 974 42 91 91. En horario de 10-13h y de 16-20h.

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